Politique d'expédition
Chez ART'KETYPE, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison fiable et rapide. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :
- Casablanca et ses environs
- Autres villes au Maroc : La disponibilité et les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation.
2. Délais de livraison
Nos délais de livraison estimés sont les suivants :
- Casablanca : 1 à 3 jours ouvrables.
- Autres villes : 3 à 7 jours ouvrables.
Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles.
3. Frais de livraison
- Casablanca : Livraison gratuite.
- Autres villes : Frais applicables selon la région.
4. Processus de livraison
- Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
- Vous serez notifié lorsque votre commande sera en cours de livraison.
- En cas d'absence, le livreur prendra contact avec vous pour convenir d'une nouvelle tentative.
5. Retrait en magasin
Si vous préférez, vous pouvez choisir de récupérer votre commande directement dans notre showroom :
12 Rue Molière
Nos horaires d'ouverture :
- Lundi - Vendredi : 09h30 – 13h00 | 15h00 – 19h00
- Samedi : 09h30 – 13h00 | 15h00 – 19h00
- Dimanche : Fermé
6. Problèmes liés à la livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués ou si elle est endommagée, veuillez nous contacter immédiatement :
- Téléphone : 0522363615 - 0522254676
- Email : contact@arketype.pro
Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Votre satisfaction, notre priorité
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions.